Política de privacidad

Para ser transparentes sobre el procesamiento y la recopilación de su información personal:

Queremos que usted pueda tomar decisiones informadas sobre el uso y tratamiento de los Datos Personales. Por eso, hemos creado nuestro sitio web. Para ello, utilizamos distintos métodos y procedimientos para brindarle información relevante acerca del uso de los Datos Personales.
Si consideramos que usted necesita detalles específicos, le proporcionaremos la información en el momento oportuno.
Estamos a su disposición para responder cualquier pregunta que pueda tener y brindarle las aclaraciones que requiera respecto de cualquier limitación impuesta por la ley. Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico en la dirección que figura a continuación: info@francoreservian.com

Los Datos Personales solo se usarán para los fines especificados en la Política.

Nuestros Datos Personales pueden ser tratados por Nosotros con diversos fines, como brindarle acceso al sitio web y conectarle con plataformas de trading de terceros (los 'Servicios'), así como mejorar el sitio, proteger nuestros derechos e intereses, facilitar el mantenimiento y la prestación de los Servicios, cumplir con cualquier obligación normativa o legal, y realizar actividades administrativas y comerciales para facilitar la prestación y el uso de los Servicios.
Los Datos Personales también son tratados por nosotros para comprender mejor sus preferencias y necesidades.

Para acceder a herramientas importantes para resguardar sus derechos en relación con los Datos Personales:

Para facilitar el ejercicio de sus derechos, contamos con recursos suficientes. Contáctenos en cualquier momento para solicitar Datos Personales vinculados con sus datos personales. Los modificaremos o eliminaremos, dejaremos de utilizarlos para fines específicos o generales. Le transferiremos la información a usted o a un tercero externo. Podremos procesar sus solicitudes.

Proteja sus datos personales:

Aunque no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus Datos Personales, sí podemos asegurar que seguiremos utilizando diversos métodos y técnicas para proteger sus Datos Personales.
Nuestra Política de Privacidad y Seguridad es completa.

¿El alcance?

Esta política describe qué tipo de Datos Personales recopila la Empresa sobre personas naturales y cómo los procesa, los comparte con terceros, protege los procesos, entre otros.
Esta Política se refiere a información vinculada con una persona natural identificada o identificable. Una persona natural identificable puede definirse como alguien que puede ser identificado directamente o mediante una combinación de información adicional que tenemos o a la que podemos acceder.
La Política define el "procesamiento" como un proceso que requiere el uso o la recopilación de Datos Personales. Esto incluye la gestión, estructuración y almacenamiento de Datos Personales.
Nuestros servicios están dirigidos a audiencias generales y no están diseñados para ser utilizados por personas menores de 18 años. No buscamos ni recopilamos conscientemente información de ninguna persona menor de 18 años. Tampoco permitimos conscientemente que dichas personas utilicen nuestros servicios. Eliminaremos cualquier información que descubramos sobre niños tan pronto como sea posible si llegamos a tomar conocimiento de ello.

2. ¿Qué datos personales tenemos sobre usted?

Si accede al servicio y a los canales, o visita nuestro sitio web, recopilamos Datos Personales. En determinadas circunstancias, podemos solicitar sus Datos Personales. En otros casos, recopilamos sus Datos Personales al analizar y evaluar el uso de nuestros Servicios o de nuestros canales de servicio, o al recibir su información de socios externos.

3. No existe ningún requisito de revelar información personal a la empresa ni sus consecuencias.

Sin embargo, no está obligado a proporcionarnos ningún Dato personal. En ciertas circunstancias, es posible que no necesite hacerlo. Esto podría impedirnos ofrecer los Servicios o limitar el acceso de los usuarios al sitio web.

4. ¿Qué tipos de Datos Personales podemos recopilar? Cuando visite nuestro sitio web, recopilaremos la siguiente información personal sobre usted:

Esto incluye información sobre el registro de su actividad en línea, datos sobre su tráfico (incluida la dirección IP, la fecha de acceso, la hora de acceso y la fecha de acceso), el idioma utilizado, registros de errores del software, el tipo de navegador usado, así como información sobre el dispositivo que utilizó. La información que recopilamos no es privada y no puede utilizarse para identificarle.
Datos personales que recibimos de usted: cualquier dato personal que nos facilite por decisión propia al conectarse con una plataforma de trading en línea de un tercero a través de nosotros.
Información personal que proporciona específicamente a plataformas de terceros para facilitar el comercio: esta información incluye su nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

5. La base legal y los motivos para el procesamiento de datos personales

6. Transferencia de Datos Personales a Terceros

La Empresa también puede proporcionar Datos Personales a terceros que nos prestan servicios, como proveedores de hosting y almacenamiento, información sobre direcciones IP y análisis de la experiencia del usuario.
También puede solicitarnos que compartamos con plataformas de trading de terceros ciertos Datos Personales específicos sobre usted. En estos casos, proporcionaremos a dichas plataformas los Datos Personales que usted nos facilite. El uso de sus Datos Personales estará sujeto a sus políticas de privacidad. Sus Datos Personales podrían compartirse con múltiples plataformas de trading.
La Empresa también puede compartir Datos Personales con entidades relacionadas o socios comerciales. Esto puede brindar a la Empresa los recursos necesarios para mejorar y perfeccionar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.
En caso de que sea necesario proteger los derechos de terceros o los activos, la Empresa está autorizada a divulgar Datos Personales a autoridades regulatorias, locales u otras autoridades oficiales.
Además, también podemos compartir Datos Personales sobre usted con posibles inversionistas o compradores, o con prestamistas de la Empresa o de cualquier otra empresa del grupo, en caso de que tenga lugar la misma transacción (incluida la transferencia o venta de activos pertenecientes a la Empresa o a cualquier otra empresa dentro del grupo) o como parte de cualquier fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la Empresa o de cualquier otro negocio dentro del grupo.

7. Cookies y servicios de terceros

Podríamos utilizar servicios de terceros, como los que ofrecen anuncios en nuestro sitio web o empresas de análisis. Estas empresas también podrían usar cookies u otras tecnologías.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cada vez que visita o accede al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre sus preferencias y hábitos de navegación, con el fin de mejorar su experiencia de usuario, realizar un seguimiento de sus preferencias y personalizar los productos y servicios que podrían interesarle. Las cookies también se usan con fines estadísticos y analíticos.
Algunas de las cookies que podemos utilizar son cookies de sesión. Se descargan temporalmente en su dispositivo y permanecen allí por un corto período de tiempo antes de que cierre su navegador. Otras cookies son persistentes. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un período de tiempo después de que cierre su navegador. Se utilizan para ayudar al sitio web a identificarlo como un usuario recurrente y permitirle regresar al sitio web.

Tipos de Cookies:

Podremos utilizarlos según su propósito:

AVISO DE RASTREO EN LÍNEA
Actualmente, este servicio no admite señales de no rastreo.
8. La conservación de sus datos personales

La Empresa conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento de dichos Datos Personales, tal como se describe en esta Política, o por períodos más prolongados cuando así lo permitan las leyes, regulaciones, políticas y órdenes aplicables.
Compartiremos su información con plataformas de trading de terceros durante un período de 12 meses. Si usted acepta esto, seguiremos compartiendo sus datos durante otros 12 meses.
Revisamos periódicamente los Datos Personales conservados para asegurarnos de que ya no sean necesarios.

9. Transferencia de información personal a un tercer país o a una organización internacional

10. Seguridad de los datos personales

Hemos adoptado las medidas organizativas y técnicas adecuadas para proteger los Datos Personales. Esto incluye prevenir la destrucción accidental o ilegal, la pérdida o la alteración de los Datos Personales.
No podemos garantizar ni asegurar que la seguridad de sus Datos Personales se mantenga sin errores. Tampoco podemos asumir responsabilidad por daños intangibles, incidentales o consecuentes derivados del uso o la divulgación de los Datos Personales. Esto incluye, entre otros, cualquier divulgación de Datos Personales debida a errores en la transmisión, acceso no autorizado por parte de terceros o cualquier otra causa fuera de nuestro control.
En caso de obligaciones legales u otras obligaciones fuera de nuestro control, podríamos vernos obligados a proporcionar a terceros Datos Personales relacionados con usted, como a las autoridades públicas. No podemos controlar la seguridad que terceros otorguen a sus Datos Personales en estas situaciones.
Los Datos Personales no pueden transferirse a través de la web de una manera completamente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que usted nos transmite a través de internet.

11. Hipervínculos a sitios web de terceros

En el sitio web se ofrecen enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Estas aplicaciones y sitios web no están bajo la supervisión de la Empresa. No asumimos responsabilidad por la recopilación ni el tratamiento de Datos Personales por parte de estos sitios web o aplicaciones. Esta Política no se aplica a las acciones realizadas a través de dichos sitios o aplicaciones.
Cuando visite cualquiera de los sitios web o aplicaciones de terceros, le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir acceder a ellos o utilizarlos. También le sugerimos que les proporcione cualquier Dato Personal.

12. Cambios en esta Política

Cuando visite cualquiera de los sitios web o aplicaciones de terceros, le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir acceder a ellos o usar sus aplicaciones. También le sugerimos proporcionarles cualquier Dato Personal.

13. Sus derechos sobre su información personal

Usted tiene derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los Datos Personales recopilados sobre usted, a corregir cualquier error y a eliminar todos los Datos Personales que no sean necesarios para Nosotros. También puede restringir el alcance de determinados tipos de procesamiento de información personal.
Si usted es residente del EEE, consulte esta página:
Estos derechos están a su disposición con respecto a la información que proporciona en relación con sus Datos Personales. Puede solicitar el ejercicio de los derechos que le correspondan escribiendo un correo electrónico a la dirección que aparece a continuación.
Derechos de acceso
La Compañía puede verificar la exactitud de los Datos Personales que se están procesando sobre usted. En ese caso, usted puede acceder a sus Datos Personales.
La Compañía proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales que se estén procesando actualmente y podría cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional. Los datos se pondrán a disposición por medios electrónicos, si usted lo solicita.
El derecho de acceso a los Datos Personales no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades de otras personas. Si la solicitud perjudica los derechos y libertades de otra persona o sus derechos, la Compañía puede negarse a cumplirla o limitar su capacidad para atenderla.
Derecho de rectificación
La Compañía tiene derecho a rectificar los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a exigir que cualquier Dato Personal incompleto relacionado con usted sea rectificado, teniendo en cuenta el motivo del procesamiento.
Derecho de supresión
Se aplican las siguientes razones: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para el propósito para el cual fueron recopilados o procesados; (b) usted retira su consentimiento y no existe base legal para procesarlos; (c) usted se opone en cualquier momento, por un motivo específico de su situación, al procesamiento de Datos Personales sobre usted que se basa en intereses legítimos perseguidos ya sea por Nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales se procesan ilegalmente o (f) los Datos Personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal de la empresa.
Este derecho no es aplicable en caso de que el procesamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación impuesta por la ley que deba procesarse conforme al derecho de la Unión Europea o la ley de un Estado miembro; o (b), para crear, ejercer o defender derechos legales.
Restricciones del procesamiento
Si le preocupa la exactitud de sus Datos Personales, puede pedir a la Compañía que limite el procesamiento de sus Datos Personales.
Si solicita que se restrinjan los Datos Personales, estos solo podrán conservarse si usted da su consentimiento o con el fin de crear, ejercer o defender derechos legales, o para defender los derechos de otra persona física, o en caso de una razón que sea de interés público significativo dentro de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Derecho a la portabilidad de los datos
Si el procesamiento se realiza mediante un sistema automatizado y se basa en el consentimiento o en un contrato en el que usted participa, tiene el derecho legal y el derecho de revisar sus Datos Personales que ha proporcionado a la Compañía.
Usted tiene derecho a solicitar que sus Datos Personales sean transferidos directamente de la Compañía a otro responsable del tratamiento, si es técnicamente posible. Los derechos que tiene bajo el derecho de supresión no cambian debido al ejercicio de su derecho a la portabilidad de los datos. El derecho a transferir datos no interfiere con los derechos o libertades de ninguna otra persona.
Derecho de oposición
El derecho a oponerse a cualquier uso de Datos Personales relacionados con usted que se base en intereses legítimos perseguidos por la Compañía o un tercero está disponible en cualquier momento. Esto no se limita a la elaboración de perfiles basada únicamente en estos intereses legítimos. Si podemos establecer motivos legítimos imperiosos para procesar Datos Personales, no podremos continuar haciéndolo a menos que usted pueda demostrar que estos prevalecen sobre sus derechos, libertades o intereses, o sobre el ejercicio, establecimiento o defensa de derechos legales.
En relación con el marketing directo, usted tiene derecho en cualquier momento a oponerse al procesamiento de Datos Personales relacionados con usted.
Derecho a retirar el consentimiento
Puede revocar su consentimiento para que Nosotros procesemos Datos Personales sobre usted en cualquier momento. Esto no alterará la legalidad y licitud de ningún procesamiento que dependiera de su consentimiento antes de su retiro.
Usted tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad que lo supervisa.
Puede presentar una apelación ante una autoridad de supervisión establecida por un Estado miembro para salvaguardar los derechos fundamentales de las personas en relación con el procesamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea.
Las leyes de la Unión Europea y de los Estados miembros podrían limitar sus derechos en relación con los Datos Personales relacionados con usted, como se detalla en esta sección 13.
Le proporcionaremos la información solicitada conforme a los derechos que tiene en la sección 13 de este acuerdo dentro del plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud. El plazo puede ampliarse hasta dos meses, si es necesario, dependiendo de la naturaleza de la solicitud, así como de la cantidad de solicitudes. Dentro de un mes después de recibir su solicitud, le notificaremos cualquier prórroga, así como las razones.
Siempre que no sea contrario a las disposiciones de la sección 13 de la ley, la información que solicite conforme a sus derechos bajo la sección 13 se pondrá a su disposición sin costo. Si la solicitud no está justificada o es excesiva, en particular si es repetida, podemos cobrar una cantidad razonable para cubrir los gastos administrativos de proporcionar la información o comunicar la acción solicitada. También podemos no actuar.
Si tenemos dudas sobre la identidad real de la persona que presentó su solicitud, si tenemos dudas sobre la identidad de la persona que hace la solicitud, la Compañía podría pedir información adicional.